Guide du Transport Auto-Organisé
AutoProff facilite la gestion du transport de votre véhicule
PRÉSENTATION DU TRANSPORT AUTO-ORGANISÉ :
Votre Partenaire de Confiance, Votre Choix
Bien que nous recommandions nos services de transport établis, nous comprenons que certains marchés nécessitent plus de flexibilité. Pour les zones non couvertes par nos Partenaires de Transport officiels, nous vous offrons désormais la possibilité de faire appel à votre propre prestataire logistique professionnel. Ce service est idéal si vous avez besoin de couverture dans de nouveaux marchés ou si vous souhaitez organiser le transport en lot de véhicules vers plusieurs emplacements. Vous pouvez ainsi continuer à acheter des véhicules via notre plateforme tout en maintenant des standards professionnels de transport, quel que soit votre besoin logistique.
Voici comment cela fonctionne :
ÉTAPE 1
Félicitations pour votre achat !
Pour les transactions internationales, qu'elles proviennent de la Vente aux Enchères ou de la Place de Marché, vous pouvez désormais gérer vous-même le processus de livraison grâce au Transport Auto-Organisé. Veuillez noter que ce service est exclusivement disponible pour le transport transfrontalier de véhicules.
Important : Les véhicules sont généralement prêts à être enlevés dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement. Certains entrepôts tiers peuvent nécessiter un délai supplémentaire (jusqu'à 5 jours ouvrables après réception du paiement) pour préparer le véhicule à l'enlèvement. Dans ces cas-là, vous recevrez une notification supplémentaire afin de pouvoir organiser la collecte avec votre transporteur.
Gestion du Transport Transfrontalier
ÉTAPE 2
Choisissez l’option « Partenaire de transport personnel »
ÉTAPE 3
Soumettez et confirmez les informations de transport
En sélectionnant cette option, vous êtes libre de faire appel à votre propre partenaire de transport de confiance. Cela vous donne la flexibilité d’utiliser votre transporteur préféré, tout en profitant des avantages liés à l’achat de véhicules via AutoProff. Ensuite, choisissez une entreprise de transport professionnelle en qui vous avez confiance. Assurez-vous qu’elle soit en mesure de fournir un CMR conforme (lettre de voiture).
Rappel: vous êtes responsable de la sécurité du transport et de la bonne tenue de la documentation.
ÉTAPE 4
ÉTAPE 5
Partagez les informations concernant l’entreprise de transport que vous avez choisie, notamment :
Nom de l’entreprise
Numéro de TVA
Coordonnées, y compris l’adresse e-mail
Dates d’enlèvement et de livraison (ces dates doivent être convenues avec votre partenaire de transport)
Remarque: Ceci n’est pris en charge que sur la version bureau. Une fois le véhicule payé et les documents nécessaires prêts, il vous sera demandé de soumettre les détails du transport.
ÉTAPE 6
Votre partenaire de transport récupérera le véhicule auprès du vendeur et émettra un document CMR pour confirmer l’enlèvement.
Rappel: il est essentiel que votre partenaire de transport dispose de toutes les informations nécessaires pour l’enlèvement. Une fois que le véhicule est prêt à être remis, vous recevrez un e-mail contenant les documents d’enlèvement. Veuillez les remplir et les transmettre à votre partenaire afin qu’il puisse organiser la collecte.
Enlèvement du véhicule par votre partenaire de transport
ÉTAPE 7
Once the vehicle arrives at your location, your transport partner will provide you with your copy of the CMR for your records.
Véhicule livré chez vous
ÉTAPE 8
Upload the CMR to our system as soon as possible as a proof of the vehicle’s delivery. This step ensures the process stays on track.
Upload the CMR
ÉTAPE 9
Veuillez inspecter le véhicule immédiatement. Si tout correspond à vos attentes, donnez votre approbation pour poursuivre.
Inspectez et confirmez le véhicule
Soumettez le certificat d’entrée
Votre transaction est terminée
ÉTAPE 10
Pour le transport transfrontalier, soumettez le certificat d’entrée (document d’exportation) via notre plateforme comme preuve d’exportation.
ÉTAPE 11
Une fois toutes les étapes terminées, votre transaction est officiellement finalisée. Félicitations pour avoir géré avec succès le transport de votre véhicule !
Finalisez le paiement de votre véhicule ainsi que des éventuels services de transport associés. Cela garantit le bon déroulement du processus.
Effectuer le paiement
Bientôt disponible : Nous envoyons les documents d’enlèvement ainsi que l’heure estimée d’arrivée à votre partenaire de transport et au vendeur. Vous recevrez un e-mail contenant les mêmes informations.
Nous envoyons le document d’enlèvement au partenaire de transport et informons le vendeur.
Êtes-vous prêt pour l'Auto-Enlèvement ?
Si vous avez des questions concernant l'Auto-Enlèvement ou l'un de nos services, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous Vous Écoutons
Votre expérience est importante pour nous, qu'elle concerne nos services de transport ou tout autre domaine dans lequel nous pouvons nous améliorer. Chaque retour que vous partagez nous aide à affiner nos services et à mieux répondre à vos besoins.