Guide du Transport Auto-Organisé
AutoProff facilite la gestion du transport de votre véhicule
PRÉSENTATION DU TRANSPORT AUTO-ORGANISÉ :
Votre Partenaire de Confiance, Votre Choix
Bien que nous recommandions nos services de transport établis, nous comprenons que certains marchés nécessitent plus de flexibilité. Pour les zones non couvertes par nos Partenaires de Transport officiels, nous vous offrons désormais la possibilité de faire appel à votre propre prestataire logistique professionnel. Ce service est idéal si vous avez besoin de couverture dans de nouveaux marchés ou si vous souhaitez organiser le transport en lot de véhicules vers plusieurs emplacements. Vous pouvez ainsi continuer à acheter des véhicules via notre plateforme tout en maintenant des standards professionnels de transport, quel que soit votre besoin logistique.
Voici comment cela fonctionne :
ÉTAPE 1
Félicitations pour votre achat !
Pour les transactions internationales, qu'elles proviennent de la Vente aux Enchères ou de la Place de Marché, vous pouvez désormais gérer vous-même le processus de livraison grâce au Transport Auto-Organisé. Veuillez noter que ce service est exclusivement disponible pour le transport transfrontalier de véhicules.
Important : Les véhicules sont généralement prêts à être enlevés dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement. Certains entrepôts tiers peuvent nécessiter un délai supplémentaire (jusqu'à 5 jours ouvrables après réception du paiement) pour préparer le véhicule à l'enlèvement. Dans ces cas-là, vous recevrez une notification supplémentaire afin de pouvoir organiser la collecte avec votre transporteur.
Gestion du Transport Transfrontalier
ÉTAPE 2
En sélectionnant cette option, vous êtes libre de faire appel à votre propre partenaire de transport de confiance. Cela vous offre la flexibilité d'utiliser votre prestataire préféré tout en profitant des avantages d'acheter des véhicules via AutoProff.
Rappel : Vous serez responsable de la sécurité du transport ainsi que de la gestion de la documentation.
Choisissez l'Option de Transport Auto-Organisé
Trouvez Votre Partenaire de Transport
Ensuite, choisissez une société de transport professionnelle en qui vous avez confiance. Assurez-vous qu'elle soit en mesure de délivrer un CMR conforme (lettre de voiture).
ÉTAPE 4
ÉTAPE 3
Partagez avec nous les informations concernant votre société de transport sélectionnée, y compris :
Nom de l'entreprise
Numéro de TVA
Coordonnées
Dates d'enlèvement et de livraison (ces dates doivent être convenues avec votre partenaire de transport)
Remarque : La livraison doit être effectuée dans les deux semaines suivant la sélection de cette option.
Envoyez les Détails du Transport
ÉTAPE 5
Finalisez le paiement de votre véhicule ainsi que des services de transport associés. Cela garantit le bon déroulement du processus.
Finaliser le Paiement
ÉTAPE 6
Notification Envoyée au Vendeur
Après le paiement, vous et le vendeur recevrez une notification d'enlèvement par e-mail avec tous les détails nécessaires.
Votre partenaire de transport récupérera le véhicule auprès du vendeur et émettra un CMR pour confirmer l'enlèvement. L'enlèvement du véhicule ne sera autorisé qu'après confirmation du SecurePayment. Sans paiement finalisé, le vendeur a le droit de refuser la remise du véhicule.
Rappel : Il est essentiel que votre partenaire de transport dispose de toutes les informations nécessaires pour l'enlèvement. Une fois que le véhicule est prêt à être remis, vous recevrez un e-mail contenant les documents d'enlèvement. Veuillez les remplir et les transmettre à votre partenaire afin qu'il puisse organiser la collecte.
ÉTAPE 7
Organisez l'Enlèvement du Véhicule
ÉTAPE 8
Véhicule Livré chez Vous
Une fois le véhicule arrivé à votre adresse, votre partenaire de transport vous remettra le CMR pour vos archives.
ÉTAPE 9
Téléchargez le CMR
Téléchargez le CMR dans notre système comme preuve du transport du véhicule. Cette étape permet d'assurer le bon déroulement du processus.
ÉTAPE 10
Inspectez et Confirmez le Véhicule
Prenez le temps d'inspecter le véhicule. Si tout correspond à vos attentes, donnez votre approbation pour poursuivre.
ÉTAPE 11
Soumettez le Certificat d'Entrée
Pour le transport transfrontalier, soumettez le Certificat d'Entrée (Document d'Exportation) comme preuve de livraison.
ÉTAPE 12
Une fois toutes les étapes terminées, votre transaction est officiellement finalisée. Félicitations pour avoir réussi à gérer le transport de votre véhicule !
Votre Transaction est Terminée
Êtes-vous prêt pour l'Auto-Enlèvement ?
Si vous avez des questions concernant l'Auto-Enlèvement ou l'un de nos services, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous Vous Écoutons
Votre expérience est importante pour nous, qu'elle concerne nos services de transport ou tout autre domaine dans lequel nous pouvons nous améliorer. Chaque retour que vous partagez nous aide à affiner nos services et à mieux répondre à vos besoins.